Karty płatnicze
Bezpieczeństwo kart płatniczych
Karta płatnicza, zarówno fizyczna, jak i wirtualna w telefonie, jest jednym ze sposobów dokonywania płatności. Podobnie jak inne produkty bankowe, wymaga odpowiedniej ochrony oraz świadomego korzystania ze strony użytkownika.
Zasady bezpieczeństwa:
- Zarządzaj limitami w aplikacji: jeśli nie używasz karty do płatności w intrenecie, ustaw limit transakcji online na 0 zł w aplikacji mobilnej. Możesz go zmienić jednym kliknięciem tuż przed zakupem.
- Korzystaj z uwierzytelniania dwuskładnikowego (2FA): nigdy nie zatwierdzaj w aplikacji bankowej transakcji, której sam nie inicjowałeś. Zawsze uważnie czytaj powiadomienia – sprawdzaj kwotę i dane odbiorcy.
- Chroń dane karty: Nie wysyłaj nikomu zdjęć karty, nie podawaj numeru CVV/CVC (trzy cyfry na odwrocie) przez telefon.
- Nie przekazuj karty osobom trzecim: podczas płatności kartą nie trać jej z pola widzenia i nie przekazuj jej rzekomej policji ani innym osobom prowadzącym fikcyjne czynności służbowe.
- Chroń kod PIN: zapamiętaj go i nie zapisuj kodu PIN na karcie ani nie przechowuj go razem z kartą. Wypłacając gotówkę z bankomatu lub płacąc kartą w terminalu, zasłaniaj klawiaturę podczas wprowadzania numeru PIN.
Co robić w razie kradzieży lub oszustwa?
Działaj natychmiast. Liczy się każda minuta.
- Zablokuj kartę w aplikacji mobilnej lub telefonicznie w banku.
- Zadzwoń na (+48) 828 828 828: jeśli nie masz dostępu do aplikacji, skorzystaj z ogólnopolskiego Systemu Zastrzegania Kart ZBP - system przekieruje Cię do Twojego banku.
- Zgłoś sprawę: złóż reklamację w banku oraz zawiadomienie na Policji, jeśli doszło do przestępstwa.